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渝中区菜园坝-建设殡葬标准化的意义
管理员2023-02-07【渝中区菜园坝安乐堂】人已围观
单位名称:渝中区菜园坝安乐堂
服务类别:殡仪馆、守灵治丧
联系方式:办公室
咨询电话:023-68053339
项目优势:灵车接运、遗体火化、守灵治丧、丧葬用品、鲜花灵堂、餐饮服务
单位地址:重庆市渝中区菜园坝长滨路
渝中区菜园坝-建设殡葬标准化的意义
一是可建立与治丧群众的沟通渠道。通过标准化形成了固定的技术沟通语言,在理解上可以减少歧义发生;同时由于采用国际、国家或行业标准,提高了与群众沟通的可信性和机构在市场上的可信性,维护了殡葬服务机构的形象。二是可为评价服务质量提供准则。通过标准化形成了规范的服务流程、服务质量要求和评判标准,有利于殡葬服务机构指导员工开展服务,发现与纠正偏差,从而加强机构的管理水平,促进员工工作效率,提高机构的经济效益。三是可推动服务产品的不断创新。通过标准化把科研成果和先进经验逐渐形成系列化、通用化和组合化的标准,这些固定形式的标准有助于殡葬服务产品在市场上的推广应用,也为新的服务产品的推出提供了方便。四是可为解决市场争端提供依据。通过标准化把标准作为服务依据,检验服务质量。标准把服务机构和服务对象的责、权、利加以明确,一旦发生纷争,有利于问题的解决,降低了殡葬服务机构的经营风险。
渝中区菜园坝-建设殡葬标准化有利于社会发展,便民群众。
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