北碚区殡仪馆-殡葬标准化 工作中的主要问题

北碚区殡仪馆-殡葬标准化  工作中的主要问题

一是从业人员队伍素质偏低，影响殡葬标准的制定、理解与实施。由于固有的社会偏见，殡葬服务入门门槛低，从业人员队伍素质普遍不高，而标准化战略的实施，最终还是要落实到服务人员身上。从业人员素质不高则使标准的制定、理解和实施大打折扣，事倍功半。

北碚区殡仪馆-24小时殡葬服务

二是标准化意识薄弱，影响参与殡葬标准化工作的积极性。殡葬业长期以来相对封闭，开放度不高。很多地区殡葬机构对殡葬标准化工作的意义不理解，觉得可有可无。有些单位往往是迫于上级主管部门的压力，才被动参与标准化工作。而标准化工作的主体就是殡葬服务单位，主体不积极参与，标准化工作就成了纸上谈兵，脱离实际。

三是基础设施建设不足，影响贯彻标准的有效性。殡葬服务基础设施是保证殡葬服务质量的基本硬条件。由于缺乏科学、系统的规划，殡葬服务设施不仅在数量上难以满足人数众多的治丧群体需求，在功能上也难以满足治丧群体提供丧事办理品质的要求。没有基础设施的保证，就无法提供应有的殡葬服务，即使已有的标准，也无法执行实现。

四是殡葬服务的行政区划特征，与行业标准化的要求不合拍。我国殡葬服务业的社会化水平较低，呈现行政区划下各自为政的局面，其考虑问题的出发点首先是确保区域内的需要和利益。但标准化是一个利益协调妥协的过程，如一味强调自身利益就难以形成标准，无法实现标准化，更难以采用高水平的殡葬标准。

五是传统观念根深蒂固成为殡葬标准化工作的阻力。传统中有许多精华，也沉淀了不少的糟粕。推行殡葬标准化的过程，也是一个留下精华、剔除糟粕的过程。殡葬服务行业发展中，很多阻力来自于传统观念的“忌讳”，不论是组织机构还是个人对殡葬都有不同程度的排斥，这对于殡葬服务标准化的实施也有很大影响。


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