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重庆陵园进行了殡仪服务礼仪培训
管理员2020-11-25【殡葬政策】人已围观
为切实提高职工的礼仪素养和交流沟通能力,进一步提升服务水平,自6月23日开始,重庆陵园各部门纷纷进行了殡仪服务礼仪培训。
培训期间,授课老师从服务礼仪的内涵和服务意识的建立、形象礼仪、接待礼仪等方面为各部门进行了全面讲解,并通过服务礼仪讲解和现场互动对殡仪馆实际服务工作中存在的问题做出解答,提出具有可操作性的解决方案。
通过培训,全馆职工深受启发,对服务礼仪有了更深的认识。培训后,每个部门结合本部门的特点进行了书面总结,纷纷表示将新学到的礼仪知识运用到殡仪服务实际工作中,努力提高服务质量,更好地服务人民群众,以此树立良好的行业形象。
聚合标签:丧葬礼仪
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