构建殡葬业生态圈

据成都统计信息网显示，2014年末成都市常驻人口为1442.8万人，人均可支配收入为32665元。2014年成都市人口死亡率是5.44‰，人口自然增长率为4.66‰。保守估计，成都地区市场规模就可以达到8000万元以上。这么大的市场规模，需要“生态化”意识才能维持其良性发展，才能有效推动殡葬改革，利民惠民。

一、为什么要讲生态圈

“行业发展，企业才能进步”，而现实中大部分做法是反着的，企业无底线破坏行业生态圈，从不关心行业的发展及未来，毫无顾忌肆无忌惮的“涸泽而渔”。他们实际上是一些没有规划、自律性差、没有文化积淀的公司凭借着资本的优势强势进入，却一直给殡葬业抹黑，引起民众的强烈不满，让殡葬业屡遭众人诟病，同时也伤害了默默在殡葬行业辛勤付出的“殡葬人”。

“潮水退去，才知道谁在裸泳！”，这是市场规律，作为在殡葬业不求回报辛勤付出的“殡葬人”并不为此改变初衷，而是尽心尽力维护着殡葬行业的形象，为构建生态化的殡葬圈而努力。

二、如何构建殡葬生态圈

1、加强殡葬协会成员间的交流与合作

通过殡葬协会，发挥组织的规范监督作用，同时加强协会成员间的交流与合作，对于规范殡葬市场，提高殡葬服务水平，践行殡葬改革，将有百益而无一害。殡葬改革将不应只是职能部门的事了，应该是每一个殡葬企业的责任和义务，是“殡葬人”肩上的重任。

2、以服务取胜

通过247位来自全国各地的业者对殡葬行业的投票统计可以看出，59%的业者认为服务品质是殡葬最关键的要素，仅有2%的业者选择价格。作为服务业中既特殊又传统的殡葬业，受“死者为大”的认识影响，让服务“逝者”、让“逝者”体面离去且不留遗憾对家属来说显得尤为重要，于是市场中出现了对服务高要求的需求，甚至于达到“吹毛求疵”的程度。

这样也使得参与服务的公司及个人要不断的学习，增强自身素质的同时，要追求提供至高无尚的服务。同时，结合现有的社会人文、殡葬改革要求，宣传“生态殡葬”的环保理念，推出合乎适宜的殡葬流程，这将有助于提高整个行业的口碑和形象，消除外界对殡葬业及业者的误解，让殡葬业更阳光、透明，让“殡葬人”受到社会认可和尊敬。

3、求同存异，合作共赢

殡葬圈几乎是封闭的圈子，不管对内还是对外，都处于封闭的状态，随着网络的普及和社会对丧葬认识的改变，这一状况正在扭转，但我个人认为还未达到与其他行业同等的水平。尽管各地的风俗人情不同，但交流与合作是完全可以跨区域的，“三人行必有我师焉”在殡葬业理应受推崇的，只有自我放开，坦诚交流，我想受益的不仅仅是交流者本身，而更多是推动殡葬行业的进步和发展。

三、加强区域文化保护

殡葬行业被称之为“不会消失的行业”，这是指行业的特性，并不意味着从事殡葬服务业的公司企业不会败落。随着老龄化问题的加重，市场的不断开放，受到关注的海外投资者空前增多，他们有部分已经加入了国内的殡葬市场，并试图改造目前的殡葬市场。

他们的大量加入在打破区域的垄断和封闭的同时，可能会抛弃中华传统文化的精髓，造成传统文化的遗失，任其发展的结果就是被外来者同化。因此建立丧葬习俗传习所、殡葬文化研究中心及申请非物质文化遗产保护等，是区域文化保护的最佳方式，应该支持并去推广。

总之，构建生态圈是可持续发展之路，是殡葬业进步和发展所必经之路。

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